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常见问题
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你们的医疗科普服务是免费的吗？收费标准是怎样的？
我是AI助手，不提供医疗科普服务。具体收费需咨询实际的医疗平台。
我是肿瘤患者家属，可以代替患者咨询吗？需要提供什么资料？
我无法提供医疗咨询服务。如需代替患者咨询，请联系正规医疗机构，通常需要患者授权委托书和相关病历资料。
咨询流程是怎样的？从提交问题到获得回复大概需要多长时间？
我不提供医疗咨询流程。正规医疗平台一般需要注册、提交问题、等待医生回复，时间因平台而异，通常数小时到数天。
你们提供的科普内容有专业医生审核吗？信息来源可靠吗？
我无法保证医疗科普审核情况。正规平台应有执业医师审核，建议选择有资质认证的医疗机构或平台。
我上传的病历、检查报告等个人资料会被保密吗？会不会泄露给第三方？
我不存储您的个人资料。正规医疗平台应遵守隐私保护法规，但具体政策需查看各平台的隐私条款。
咨询后可以获得具体的治疗方案建议吗？还是只提供一般性科普信息？
我不能提供治疗方案。线上咨询通常只提供科普信息和建议，具体诊疗方案需要到医院面诊后由医生制定。
如果对第一次的回复不满意，可以追问或要求更详细的解答吗？
我无法提供追问机制说明。多数医疗平台允许在一定时间内追问，具体规则需查看平台服务条款。
你们的服务范围包括所有类型的肿瘤吗？有没有不涉及的病种？
我不限定服务范围。正规肿瘤咨询平台一般覆盖常见肿瘤类型，罕见病种可能需要转诊专科。
需要上传哪些检查资料？只有文字描述可以吗？影像资料必须提供吗？
我不要求上传资料。医疗咨询通常建议提供病理报告、影像检查、血液检查等，仅文字描述可能影响判断准确性。
咨询记录会保留多久？我可以随时查看之前的咨询历史吗？
我不保留咨询记录。正规平台通常会保存咨询历史，保留期限和查看方式需参考各平台规定。